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SERVIÇO SOCIAL
  • Serviço Social

    Missão
    O Serviço Social Hospitalar é um serviço de suporte à área clínica de prestação de cuidados, que tem por missão assegurar o apoio social aos utentes com necessidades ou problemas de natureza socio-familiar que interfiram com o seu processo de recuperação ou reabilitação, desenvolvendo uma intervenção que promova a autonomia individual e o desenvolvimento de competências sociais para superação das dificuldades identificadas.

  • Direção de Serviço
    Dra. Ana Paula Fernandes Torgal Carreira - Assistente Social

    Contactos
    Secretariado do serviço
    Tel. geral: (+351) 275 330 000 - ext. 12000
    Tel. direto: (+351) 275 330 110
    E-mail: ssocial@chcbeira.min-saude.pt

    Horário
    Funcionamento: 9h - 18h
    Atendimento aos utentes: 9h - 16h

    Colaboradores do serviço
    O Serviço Social do CHCB é composto por um corpo técnico de oito assistentes sociais:
    Dra. Ana Paula Fernandes Torgal Carreira
    Dra. Paula Cristina Freire Morais Moura
    Dra. Maria da Conceição Lima dos Santos Castanheira
    Dra. Ana Teresa Sereno de Almeida Moreira
    Dra. Teresa Maria Gil Nave
    Dr. Carlos Manuel Antunes Bidarra
    Dr. Rui Pedro Martins Freire
    Dra. Sofia Maria Vieira Rodrigues

    Localização do Serviço
    O Serviço Social do CHCB funciona no Hospital Pêro da Covilhã (incluindo o Departamento de Psiquiatria e Saúde Mental) e no Hospital do Fundão; localiza-se:

    • Hospital Pêro da Covilhã - Piso 0, junto à entrada principal do edifício;
    • Departamento de Psiquiatria e Saúde Mental - Piso 0, na área dos gabinetes da consulta externa;
    • Hospital do Fundão - Piso 0, junto à entrada principal do edifício antigo.
       

    Em qualquer um dos edifícios, as instalações do Serviço Social são de fácil acesso e dispõem de gabinetes que permitem um atendimento individual e personalizado dos utentes.

    Áreas de atividade assistencial
    Na orgânica interna do CHCB, o Serviço Social integra a área de suporte à prestação de cuidados de saúde, assessorando toda a área clínica, designadamente o Internamento, a Consulta Externa, a Urgência e o Hospital de Dia.
    Cada assistente social assegura apoio a vários serviços clínicos, integrado nas respectivas equipas multiprofissionais.
    A intervenção do Serviço Social é desencadeada por solicitação de um profissional da área clínica da prestação de cuidados, de uma entidade externa ou do próprio utente.

    Atividade de ensino/investigação
    O Serviço Social coopera com as instituições de ensino na formação de novos profissionais, na área do Serviço Social e noutras, orientando componentes formativas teórico-práticas, designadamente estágios curriculares e estágios profissionais e participando em estudos e projetos académicos, incluindo no ensino pós-graduado.

    Outras atividades
    O Serviço Social do CHCB tem desenvolvido vários projetos no âmbito da melhoria dos padrões de qualidade do serviço, dispondo actualmente de:

    • Plataforma informática própria
    • Manual da qualidade do serviço
    • Manual técnico do serviço
    • Procedimentos e protocolos internos de atuação.
       

    No CHCB, o Serviço Social integra:

    • A Equipa de Gestão de Altas
    • A Comissão de Ética
    • O Núcleo Hospitalar de Apoio a Crianças e Jovens em Risco (atualmente com funções de coordenação)
    • A Gestão da Qualidade
    • Quatro grupos de trabalho para Acreditação pela Joint Comission International
    • A equipa de auditores internos do CHCB (após formação em auditoria)
    • O Centro Consultivo da Unidade Coordenadora Funcional - Diabetes
       

    Externamente, integra também vários grupos de trabalho ou parcerias, alguns dos quais em representação do Conselho de Administração:

    • A Unidade Coordenadora Funcional Cova da Beira
    • A Rede Social do Concelho da Covilhã
    • O projeto de parceria com o IDT - Núcleo Territorial do Eixo Fundão-Covilhã
    • O projeto "Violência Zero", em parceria com a Coolabora
    • A parceria com o Núcleo Distrital de Apoio à Vítima de Castelo Branco - Associação De Desenvolvimento Amato Lusitano
    • A Comissão Municipal de Protecção a Pessoas Idosas do Fundão
    • A parceria com a ação CLDS + Covilhã Solidária.
       
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